Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

um66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
um66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc xóa. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Và Quản Lý Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó còn là quy trình rõ ràng để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu của mình. Mỗi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý bởi người thật, không phải hệ thống tự động.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát nội bộ. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Không, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại khu vực dịch vụ hoạt động theo quy định hiện hành. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản sao đầy đủ dữ liệu trong vòng hai ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động của um66 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.